服务条款

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访问或使用本服务即表示您同意受本《服务条款》约束。如不同意,请勿使用本服务。

服务说明

我们提供软件即服务(SaaS)平台。我们可能随时修改、暂停或终止服务的任何部分,并在可能的情况下提前合理告知。

用户账户

您有责任妥善保管账户凭据,并对账户下发生的所有活动负责。如发现未授权使用或安全漏洞,请立即通知我们。

可接受使用 / 内容标准

本规则适用于提示词、上传或录制的音频、转写文本、生成语音、API 请求以及提交至本服务或通过本服务生成的其他内容。您不得使用本服务创建、请求、上传、转换、发布或传播以下内容：

• 色情或 NSFW 内容： 色情制品、露骨性内容、未经同意的私密内容，或以性剥削为目的的内容。
• 暴力或血腥内容： 对严重伤害、酷刑、肢解或死亡的血腥、重口味描绘，或者赞美、指导或煽动现实暴力的内容。
• 仇恨言论： 基于种族、民族、国籍、宗教、种姓、残障、年龄、性别、性别认同、性取向或其他受保护特征，对个人或群体进行攻击、非人化、威胁或鼓动歧视的内容。
• 儿童不安全内容（包括 CSAM）： 任何危害未成年人安全的内容，包括对未成年人的性化、诱骗、剥削、虐待，以及儿童性虐待材料（CSAM）；虚构、合成、修改或由 AI 生成的相关描述或材料同样禁止。我们对此类内容采取零容忍政策。
• 深度伪造与冒充他人： 未经授权制作真实人物的欺骗性合成内容、声音克隆或身份冒充，尤其是用于诈骗、误导、骚扰、损害名誉、绕过身份验证或虚假暗示他人认可的内容。
• 侵犯版权或商标： 侵犯版权、商标、肖像权、隐私权、数据保护权或其他专有权利的内容，包括未取得必要权利或同意而使用他人的声音、肖像、录音或受保护作品。

您也不得违反适用法律、协助诈骗或其他犯罪活动、发送垃圾信息或恶意软件、尝试未经授权访问系统、干扰服务运行或规避安全措施。您有责任为提交的声音、录音、个人数据及其他材料取得所有必要授权与同意。

违规内容举报渠道

如发现疑似违规内容或滥用行为，请以 Safety Report（安全举报） 为邮件主题发送至 support@dessaaivoicemodelai.com，或通过我们的联系页面提交。请提供相关账户、会话或请求编号、问题说明，以及可用的链接或截图。请勿通过邮件发送非法图片或 CSAM；仅提供定位相关内容所必需的信息。

涉及未成年人、可信暴力威胁、未经同意的私密内容、诈骗或即时人身风险的举报将被优先处理。我们可能要求补充信息，但不会向举报人披露其他用户的私人账户信息。

平台内容审核流程

我们采用基于风险的自动安全检查、账户及使用信号分析与人工审核相结合的机制。根据具体功能及可用的审核工具，提示词或转写文本可能在处理前接受检查；被标记的请求可能被阻止或进入待审核状态。用户举报及其他安全信号将依据本条款和适用法律进行评估。

审核期间，我们可在《隐私政策》允许的范围内检查相关提示词、转写文本、输出内容、账户活动和技术记录，并判断不存在违规、需要补充信息或需要采取处置措施。法律要求时，我们可能保留相关证据，并向适当的服务提供商或主管机关报告疑似违法行为。任何审核系统都无法保证绝对准确，用户仍需对其内容及使用行为负责。

违规处置与申诉

我们会根据违规的严重程度、频率和风险采取以下一种或多种措施：

• 向用户发出警告，或要求删除、纠正相关内容。
• 阻止请求、删除已保存内容或限制部分功能。
• 禁用 API Key 或暂时停用账户。
• 对严重或重复违规永久终止账户。
• 在法律允许的范围内撤销或清零与滥用行为有关的额度，且不退还用于违规活动的费用。
• 在法律要求或为保护用户及公众所必需时，保留记录或报告相关行为。

CSAM、可信暴力威胁、蓄意诈骗及恶意的未经同意身份冒充，可能导致账户在调查期间被立即暂停。如需申诉，请使用账户注册邮箱发送邮件至 support@dessaaivoicemodelai.com，邮件主题填写 Safety Appeal（安全申诉），并说明您认为应重新考虑相关决定的原因。

支付与计费

付费功能按所选计费周期预付。您有责任提供准确的计费信息。退款将根据我们的退款政策按具体情况处理。

知识产权

本服务及其原创内容、功能和特性归我们所有,受国际版权、商标和其他知识产权法律保护。

账户终止

如您违反本条款,我们可随时暂停或终止您对服务的访问。您也可以通过账户设置随时关闭账户。

责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对因您使用或无法使用本服务而引起的任何间接、附带、特殊、衍生或惩罚性损害不承担责任。

条款变更

我们可能随时修改本《服务条款》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

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如对本《服务条款》有疑问或需要举报违规使用，请发送邮件至 support@dessaaivoicemodelai.com。